Мы предлагаем эффективный тренинг телефонных продаж с предтренинговой подготовкой, обучением и посттренинговой поддержкой, который может увеличить вашу прибыль на 30%.

3 этапа работы над тренингом

Тренинг телефонных продаж. Этап 1Тренинг телефонных продаж. Этап 2Тренинг телефонных продаж. Этап 3

Программа «Тренинг телефонных продаж»:

1.       Особенность продаж в Интернет-магазине.

2.       Методы и техники работы с клиентами, которые сразу приносят результат.

3.       Что тормозит продажи.

4.       Снижение ошибок продавцов.

5.       Психологическая подготовка продавца.

6.       Ускорение продавца.

7.       Ускорение клиента.

8.       Упрощение взаимодействия с клиентом.

9.       Как установить контакт с клиентом в магазине.

10.   Умение понять клиента.

11.   Выяснение пожеланий клиента.

12.   Убедительная презентация товара.

13.   Убеждение клиента и завершение продажи.

14.   Убираем сомнения, снижаем влияние возражений.

15.   Как закрывать продажу с оплатой товара.

16.   Быстрое завершение продажи.

17.   Что делать, если нет товара, а продажу важно сделать.

18.   Предложение аналогов, при отсутствии товара.

19.   Как увеличить количество проданного товара.

20.   Работа с несколькими покупателями одновременно.

21.   Работа при возвратах и отказах.

22.   Эффективная работа с претензиями и конфликтными клиентами.

Получите консультацию по тренингу продаж, звоните сейчас:
+38 (098) 276-77-67 +38 (063) 724-51 -15

 

Почему наше обучение эффективно:

 
Методический материал Методический материал
напоминает, помогает
Индивидуальная проработка Индивидуальная проработка
облегчает усвоение материала
Учебные упражнения Учебные упражнения
развивают и закрепляют навыки

Тренер

roman-makarenko

Бизнес-тренер: Роман Макаренко, эксперт по увеличению продаж в Интернет-магазинах и колл-центрах. Специалист с многолетним опытом продаж в рознице, в активных продажах, в телефонных продажах. Работал в 22 городах Украины продавцом, торговым агентом, руководил отделом продаж, специалистом по обучению персонала. В продажах с 1998 года. Проводит тренинги с 2001 года. Руководящая деятельность с 2004 года.

Отзывы про тренинг телефонных продаж:

Подробная последовательность работы:

Аудит рабочей ситуации в Вашей компании (наблюдение, прослушивание звонков).
?
Фиксация желаемых результатов.
?
Составление контракта на изменения.
?
Разработка плана внедрения.
?
Индивидуальные беседы или анкетирование сотрудников, которые будут участвовать в обучении.
?
Разработка обучающих мероприятий.
?
Разработка методических материалов.
?
Проведение мероприятий (тренинги, семинары, индивидуальные коуч-сессии).
?
Анализ изменений, послетренинговая поддержка.
?
Корректировка (дополнительные тренинги, консультации).
?
Дальнейшее наблюдение и корректировка.

Консультации по телефону, E-mail, в блоге и социальных сетях бесплатны!

Пишите свои вопросы нам:

E-mail: info@mvb.com.ua

Мы в социальных сетях

Facebook
LiveJournal
Twitter

Звоните! Первая консультация бесплатна

+38 (098) 276-77-67

+38 (063) 724-51 -15

Заказать тренинг