Посттренинговое обучение, чтобы продавцы не саботировали выполнение полученных на тренинге техник

Тренинг продаж принесет результат, если воспринимается как непрерывный процесс изменения поведения продавцов, которые прошли обучение и прошли посттренинговое сопровождение. Есть несколько возможных причин отказа продавцов выполнять техники полученные на тренинге, а подобный саботаж может свести на нет любой потенциальный успех от проведения тренинга.

Посттренинговое сопровождение, его важные составляющие:

  1. Руководители должны верить в то, что тренинг принесет результат. Если руководитель отдела поверит, то и продавцы поверят. Прежде чем продавцы посетят тренинг, необходимо, чтобы руководители побывали на учебном семинаре или тренинге по управленческой подготовке. Каждый менеджер должен понимать, что комплексный процесс продаж компании и конкретная подготовка каждого работника вписываются в общую картину продаж компании: ожидаемые краткосрочные и долгосрочные результаты. Кроме того менеджеры должны видеть, что их задачей после обучение будет поддержка и коучинг своих подчиненных, а также анализ успеха и неудач в обучении.
  2. Каждая часть обучения должна вписываться в процесс продаж. То есть, чтобы тренинг принес результаты важно, чтобы новые стратегии и техники легко вписывались в налаженный процесс продаж компании. Самый эффективный тренинг, который принесет долгосрочный результат, разрабатывается под конкретную компанию, а не представляет собой хаос из разнообразных решений и методов, где приходится выбирать собственные методы или адаптировать эти методы под деятельность компании.

Поэтому, перед тренингом мы проводим опрос сотрудников, чтобы понять, что им важно. А также проводим аудит продаж, чтобы понять, что происходит в компании и как тренинг поможет улучшить ситуацию. А также проводим посттренинговое сопровождение, чтобы результаты от обучения были максимальными.

Чтобы узнать другие тонкости продаж заказывайте у нас тренинг  361-64-56, (098) 276-77-67, (063) 724-51 -15 или оставляйте заявку на e-mail: info@mvb.com.ua

Роман Макаренко