Увеличить количество продаж

Чтобы увеличить количество продаж и увеличить сумму продажи необходимо узнавать что хочет клиент и продавать ему это.

Это сделать просто: задаешь вопрос, слушаешь. И предлагаешь ответ на то, что услышал от клиента.

Но есть одна проблема на пути товара к клиенту и на пути денег от клиента в компанию – это продавец.

От того, как поговорил продавец с клиентом зависит и сделка.

Важно всегда проводить аудит работы продавцов.

Недавно слышал фразу менеджера по продажам, сказанную клиенту:

— Такого нет. Есть дороже.

Естественно сделка не состоялась.

Важно чтобы руководитель или супервайзер, или тренер всегда мониторили те фразы, которые говорят продавцы своим клиентам. Да и продавцы сами могут это сделать, если будут записывать все свои разговоры на диктофон, а потом прослушивать. Хотя я еще не встречал продавцов, которые были очень заинтересованы в своем развитии и постоянно анализируют и исправляют свои ошибки без сторонней помощи.Чтобы увеличить количество продаж и увеличить сумму продажи необходимо узнавать что хочет клиент и продавать ему это.

Это сделать просто: задаешь вопрос, слушаешь. И предлагаешь ответ на то, что услышал от клиента.

Но есть одна проблема на пути товара к клиенту и на пути денег от клиента в компанию – это продавец.

От того, как поговорил продавец с клиентом зависит и сделка.

Важно всегда проводить аудит работы продавцов.

Недавно слышал фразу менеджера по продажам, сказанную клиенту:

— Такого нет. Есть дороже.

Естественно сделка не состоялась.

Важно чтобы руководитель или супервайзер, или тренер всегда мониторили те фразы, которые говорят продавцы своим клиентам. Да и продавцы сами могут это сделать, если будут записывать все свои разговоры на диктофон, а потом прослушивать. Хотя я еще не встречал продавцов, которые были очень заинтересованы в своем развитии и постоянно анализируют и исправляют свои ошибки без сторонней помощи.