Месяц: Февраль 2020

Помогаю руководителям Интернет магазинов

Как влияют скрипты продаж на получение дохода

Скрипты продаж, шаблоны продаж нужны для того,чтобы увеличить продажи. Но так ли это? Я встречал успешные отделы продаж с разными моделями работы. В статье поделюсь своими наблюдениями (с соблюдением всех конфиденциальных данных). Что такое скрипты продаж Любой написанный стандарт работы продавца с конкретными фразами продавца и покупателя — это скрипт. Пример стандартов продаж можно получить тут.…
Читать дальше

Контроль менеджера по продажам

Если вы думаете, что скрипты продаж или обучение менеджеров по продажам помогут вам увеличить доход, вы можете ошибаться, если не учитываете один фактор. Это контроль менеджера по продажам. Проблемы без контроля Итак, вы дали новому сотруднику скрипты, он их прочитал и даже попробовал с клиентами. Но эффекта нет. Сказал: — Плохие скрипты, нет смысла в них.…
Читать дальше

Когда клиент прав?

Клиент всегда прав. Но только если это ваш клиент. Как понять, кто же ваш клиент? Если вы думаете, что все ваши клиенты, вы ошибаетесь дважды. Первый раз, когда хотите продать всем и тратите на это время. И второй раз, пытаетесь удержать купившего, случайно, клиента. за чужими клиентами выматывает и не приносит приятных результатов. Чтобы понять, кто…
Читать дальше